مدیریت مشارکتی

موضوع : مدیریت مشارکتی

توضیح : این فایل به صورت ورد و آماده چاپ می باشد

چکيده
اين مقاله تلاش دارد تا با شناسائي موانع ساختاري و ميان فردي ارتباطات سازماني، راههاي غلبه بر اين موانع را مورد مطاله قرار دهد و شيوه هاي ارتباطي مؤثر در سازمان را پيشنهاد نمايد. توضيح آنكه، انسان ها از بدو تولد مي دانند كه چگونه بايد با محيط و واقعيت هاي پيرامون تعامل و ارتباط داشته باشند و از موقعيت هايي كه تهديد كننده قدرت ، ارزشها و خواسته هاي آنان است دوري نموده و فرصت هاي جديد را خلق نمايند. اين تجربه به انسان ها مي آموزد كه در ارتباطات خود تا چه حد تهاجمي و تا چه اندازه تدافعي رفتار نمايند . اما اينك كه سازمان ها به شدت اجتماعي شده‏اند و جوامع متشكل از بنگاه ها و سازمان ها شده‏اند، موانع ساختاري و ميان فردي فراواني ارتباطات سازماني و ارسال مؤثر پيام را تهديد مي کنند.
واژگان کليدی: ارتباطات، الگوهاي ارتباطي، موانع ارتباطي، رسانه، ارتباطات فرهنگي، فضاي شخصي.
مقدمه
در دنياي متحول امروز فرستنده پيام درپي آن است که ادراک مشترکي ازيک پيام براي هرگيرنده پيامي به دست آورد. بنابراين هدف ارتباطات، دستيابي به اقدام هماهنگ بين پيام دهنده وگيرنده پيام مي باشد. اين بدين معناست که مفهومي که از درون فردي برخاسته است به ميان ديگران راه يافته و توسط ديگران برداشت مي‏شود. يعني درواقع ارتباطات، برخي ازمفاهيم وتفکرات ومعاني ويا به عبارت بهترپيام ها را به ديگران تفهيم مي کند. براين اساس ،ارتباطات را انتقال مفاهيم ويا انتقال نشانه ها ونيزانتقال ويا تبادل پيامها مي دانند (فرهنگی،6:1373).
منظور از ايجاد ارتباطات مي تواند انجام اقدام هاي هماهنگ، مشارکت در اطلاعات و بيان احساسات و عواطف باشد. ارتباطات از عناصر اوليه مديريت است. مديران بايد در سطوح مختلف با اشخاص، خواه زيردست، خواه بالا دست و يا همتراز خود ارتباط برقرار کنند. نحوه ارتباط مديريت با کساني که براي اوکارمي کنند، ممکن است مهمترين ضرورت باشد.
برخي از تعاريف ارتباطات را مي توان به شرح زير برشمرد:
1ـ ارتباطات بيانگر فراگرد ايجاد معني است (دين،بانلود ،1962).
در اين ميان دو نکته نهفته است :
الف- ايجاد
ب- معني
2ـ ارتباطات فراگرد تفهيم وتفاهم وتشريک مساعي است (نلسون و پيرسون ،5:1983).
دراين تعريف سه نکته نهفته است:
الف- ارتباطات يک فراگرد است.
ب- ارتباطات تفهيم معناست.
ج- ارتباطات تشريک معناست.
3ـ ارتباطات به گونه اي وسيع وگسترده تجارب مشترك تعريف شده است (فرهنگی،1373).
ارتباطات از واژه لاتين کوميونِ برآمده که به معناي مشترک(عموم) است.
به طورکلي مي توان چنين گفت که ارتباطات در بسياري از فعاليت هاي سازمان وجود دارد و مهمتراينکه ارتباط، فرايندي است که فعاليت هاي فردي وگروهي ومراوده ها براي افزايش اثربخشي ازطريق آن هماهنگ مي شود.
فرايند ارتباطات
ارتباطات به عنوان يک فرايند، شامل اطلاعاتي است که از طريق علائم و نشانه ها ارسال و يا دريافت مي شود. اين اطلاعات شامل کلمات، حرکات غيرکلامي، نگرش ها و حالات مي باشد. به عبارت ساده چنين گفته مي شود که ارتباطات دربردارنده اين است که" کي چه مي گويد؟ به چه طريقي مي گويد؟ براي چه کسي و با چه درجه اي از تأثير پيام مي فرستد "(اچ. لاسول ،1948 51-37).
مدل ساده شده اي ازفرايند ارتباطات درشکل آمده است.
به هرحال بايدگفته شودکه افراد اطلاعات ارسالي و دريافتي و اطلاعات رک و بي پرده(صريح) کمي را تبادل مي کنند. اين به دليل آن پرده ادراکي ما مي باشد.
فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
فرايند ارتباطات
رسانه هاي ارتباطي وميزان غناي آنها
موانع ارتباطات مؤثر بين فردي
ايجاد شبکه هاي ارتباطي موثر در سطح سازمان
شيوه هاي ارتباطي بين فرهنگي
ارتباطات فرهنگي دربافت هاي فرهنگي قوي – ضعيف
فرهنگ وفاصله زمان در ارتباطات
منابع